Tisztelt Látogató!


A vezető sikerének számos fontos feltétele van: ismernie kell saját személyiségét, tulajdonságait, reakcióit és a másokban hatást kiváltó személyiség eszközeit, a vezetés folyamatát és módszereit, a szervezetfejlesztés stratégiáit, a döntési folyamatok irányításának fortélyait, a konfliktuskezelés módjait, működtetnie kell az ellenőrzési mechanizmusokat. Mindezek birtokában rendelkeznie kell az önszervezés komplex készségével.

A Vezetési ismeretek modulon belül Ön megszerezheti azon ismereteket, elsajátíthatja azokat a képességeket és készségeket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy eredményesen irányítsa vállalatát.

A feldolgozásra kerülő témák

Személyiség és vezetés

• Címlap
• A személyiség
• A megismerhető személyiség
• A személyiség meghatározása
• Az érett személyiség jellemzői
• Személyiségtípusok
• Az együttműködés lélektana
• Szervezeti kapcsolatok típusai
• Analitikus gondolkodás
• Önismeret
• Az önismereti kerék
• A hiányos önismereti kerék
• A Johari-ablak
• OK-keret
• Definíciók, kulcsszavak

A vezetés folyamata

• Címlap
• A vezetés folyamata és módszerei
• A beszéd
• Írás, telefonálás
• Elektronikus közlés
• Kommunikációs zavarok
• Kommunikációs kultúra
• Az üzleti tárgyalás
  • A tárgyalási folyamat
  • Felkészülés a tárgyalásra
  • A stratégia kidolgozása
  • A tárgyalás megkezdése
  • A megegyezés építése
  • Az alkudozás
  • A tárgyalások lezárása
  • Etikai követelmények
• Üzleti protokoll, üzleti etika
  • Etikett, protokoll fogalma
  • Viselkedési szabályok
  • Jólápoltság, öltözködés
  • A rangsorolás
• Üzleti etika feladatai
• A szervezet etikai kódexe
• Kollektívák létrehozása
  • Csoportok szervezése
  • Alkotó csapat kialakítása
  • A vezető etikai felelőssége
• Definíciók, kulcsszavak
• Összefoglalás

Vezetés és vezetők

• Címlap
• A vezetési koncepció változása
  • Feudális vezetési felfogás
  • A kooperatív vezetés
  • A jelenkori vezetés
• Vezetési módszerek, stílusok
  • Vezetési módszerek
  • Vezetési stílusok
• A vezetői tevékenység fázisai
• A vezetés szakterületei
• Szervezettervezés
• Szervezetfejlesztés
• Szervezeti formák
• Döntéselőkészítés
  • A döntési folyamat
  • Módszer
  • Szimulációs modellek
• Meggyőzés
• A meggyőző üzenet kézbesítése
• Motiválás
  • Az emberi szükségletek
  • Munkára motiválás
  • Ösztönzési rendszerek
• Konfliktuskezelés
  • Konfliktus jellege
  • A konfliktusok kezelése
• Ellenőrzés
  • Az ellenőrzés fajtái
  • Az ellenőrzés lépései
  • Controlling
• A szervezeti kultúra
• Az emberi kultúra
• A vállalati kultúra
• Nemzeti kultúrák
• A változások vezetése
• A személyiség szerepe
• Definíciók, kulcsszavak
• Összefoglalás

A vezető önszervezése

• Címlap
• Személyes munkairányítás
• Időgazdálkodás
• Önszervezés
• A teljesítőképesség
• Az önbizalom
• Az akaraterő
• A biztos fellépés
• Szimpatikus légkör megteremtése
• A megnyerő modor
• A stressz
• Az egészség
• A kikapcsolódás
• Látogatások megszervezése
• Időráfordítás
• Optimális időtervezés
• Definíciók, kulcsszavak
• Összefoglalás